Tesis de pregrado

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Análisis de la efectividad comunicacional de FOSIS Valparaíso con los usuarios del programa de apoyo al micro emprendimiento
(Universidad Viña del Mar, 2010) Morales Sepúlveda, Catalina; Gallardo Ruiz, María José; Lühr Farías, Ricardo
La investigación que presentamos a continuación nace de la inquietud que tuvimos respecto de cómo una institución como FOSIS realiza la difusión y comunicación de su Programa de Apoyo al Micro Emprendimiento a las familias en condición de pobreza y extrema pobreza en la Región de Valparaíso. Si bien sabemos que la misión de FOSIS es entregar apoyo y financiamiento para que estas familias logren salir de la pobreza a través de micro emprendimientos, lo que queremos comprobar a través de este estudio es si la difusión y comunicación entre FOSIS y sus usuarios es efectiva, es decir, si la institución difunde e informa de manera correcta a los usuarios sobre los planes de apoyo que ofrece, los requisitos para postular y cuáles son los beneficios de sus programas. Pensamos que al hacer este estudio se puede ayudar a la institución FOSIS para darles a conocer qué opinan los usuarios del Programa de Apoyo al Micro Emprendimiento sobre la difusión y comunicación que entregan a las personas, así como también entregarles las bases para que puedan mejorar alguna falencia que pueda ser percibida por sus usuarios, lo que ayudará a que FOSIS mejore como organización y esto traiga consigo un beneficio para las personas. Para realizar esta investigación seguimos por orden las diversas etapas que conlleva un estudio de estas características. En primer lugar, presentamos los antecedentes del problema de investigación y formulamos la pregunta en la cual nos basamos para realizar el estudio. Luego hicimos una recopilación de antecedentes con los que abordamos el problema. Posteriormente, en el marco teórico incorporamos los conceptos que utilizamos para entender mejor el fenómeno de estudio, para luego, en el análisis aplicar los conocimientos y los resultados obtenidos de las entrevistas que realizamos a los usuarios. En el apartado de conclusiones entregamos los hallazgos y, finalmente, entregamos un plan de asesoría al departamento de comunicaciones, elaborado a partir de los resultados encontrados.
Auditoría de imagen interna a través del estudio del clima y la cultura organizacional; y propuesta de un plan de Relaciones Públicas basado en la gestión estratégica de la empresa Pro Seal&Tech
(Universidad Viña del Mar, 2010) Avaca Pinilla, Pamela; Moreno Maritano, Carolina; Torres, Lorena
La compilación presentada a continuación es parte de la primera investigación de imagen interna realizada a Pro Seal&Tech con el fin de crear un diagnóstico a través de el clima y la cultura organizacional, que permita identificar las fortalezas y debilidades de la imagen interna en la empresa. A partir de la investigación se creó un plan de Relaciones Públicas que pretende mejorar la imagen interna según los resultados de la investigación. La herramienta principal utilizada para idear el plan fue la comunicación estratégica.
Un buen trato: campaña interna para la difusión de los buenos tratos. Escuela Humberto Vilches Alzamora Viña del Mar
(Universidad Viña del Mar, 2014) Salas Venegas, Antonia; Díaz Schiappacasse, Andrea; Adaros, Xavier
Bufferzones, áreas de influencia como potencial para la puesta en valor del patrimonio protegido: Estaciones de transporte dinamizadoras en el eje Sucre, Viña del Mar
(Universidad de Viña del Mar, 2019) Figueroa Galarce, Javiera; González Leiva, Polyn
El principal objetivo del estudio realizado, es comprender las verdaderas oportunidades que brinda un fenómeno observado: La innegable cercanía física que existe entre inmuebles de interés patrimonial, histórico o arquitectónico y paraderos de la locomoción colectiva en la ciudad de Viña del Mar. La investigación muestra éste vínculo intangible como una oportunidad para abrir éstos inmuebles a la cotidianeidad de la comunidad; profundizando además en la cualidad de éstos mismos inmuebles, que al verse protegidos, no se les otorga a su contexto inmediato una protección como área de influencia (Bufferzone) Entendiendo que las estaciones y paraderos, por cercanía directa, entrarían en categoría de área de influencia, se refuerza la idea de potenciar éste vínculo en favor del conocimiento y reconocimiento del patrimonio, flexibilizando la carga museica y escultórica de éste último. El estudio, por tanto, debe responder cuestionamientos como ¿Cual es esa cercanía? ¿Que elemento concreto permite esa conexión? ¿Como activar el patrimonio? ¿Cuales son las normativas que rigen el resguardo del Patrionio en Chile?, entre otras, todo ello con el fin de entender éste fenómeno y buscar los lineamientos que daran forma a una estrategia proyectual real y aplicable.
Centenario Everton
(Universidad Viña del Mar, 2014) Reyes Arriagada, Francisca; Acuña Pontigo, Oscar
Composición de la escena urbana: La actividad deportiva en la identidad del barrio como capital cultural para la ciudad. "El caso de población Riesco en el sector oriente de Viña del Mar"
(Universidad Viña del Mar, 2019-12) Riquelme Villatón, Victoria; González Leiva, Polyn
El trabajo se compone de 6 capítulos, el primero sobre el planteamiento del problema, se explica el caso de la desarticulación del sector oriente, principalmente enfocado en la población Riesco, planteando ciertos objetivos y preguntas que se desarrollaran en los capítulos siguientes, y finalmente la justificación del tema estudiado. Luego se desarrolla el marco teórico en base a comprender los fenómenos en cuestión y desde ahí obtener los indicadores de evaluación. Se busca comprender los beneficios que entrega el deporte al ser humano y como estos aplicados en grupos humanos provocan una serie de efectos socio espaciales. Al tener los indicadores se describe la metodología en el capítulo número 3, utilizada para dar cabida al estudio, considerando responder a los objetivos planteados en el capítulo 1 a través de 5 variables que responden a diferentes escalas urbanas ya sea territorial, barrial y arquitectónica. Aquí se plantean los instrumentos de análisis a utilizar los cuales constaron en cartografías, de las cuales se seleccionan tres recintos deportivos para el estudio de casos, y finalmente en el área de interés indicada se plantean las muestras “población Riesco” y Gimnasio ASBV, donde se aplican las encuestas y entrevistas. Teniendo conformada la metodología de trabajo, se desarrolla el análisis de las variables aplicando los indicadores de cada una a las áreas de estudio, los resultados indicaron que en los cerros se concentran los recintos deportivos convencionales, mientras que en el plan se encuentran las áreas deportivas y recreativas. Sobre los recintos deportivos analizados se rescatan cualidades espaciales que aportan en su conexión con la trama urbana. Y finalmente desde las encuestas y entrevista realizadas en las muestras de estudio, se reconoce el valor identitario de los recintos deportivos, estos son valorados tanto por el uso y actividades que se realizan en ellos y por el significado de las experiencias de vida de los entrevistados, además de ambos ser espacios únicos en la ciudad. Teniendo una amplia perspectiva en base a los resultados se proponen las estrategias de diseño y lineamientos a considerar en un futuro proyecto en la escala de planificación urbana. También se propone un caso referencial que posee algunas de las características planteadas a proyectar en la obra de arquitectura, con las cuales se busca poner en valor las preexistencias del barrio y sector, conectándolo con la trama urbana y así rememorar la historia industrial de Viña del Mar Finalmente, en el capítulo 6 se encuentran las conclusiones del caso estudiado donde se plantea los elementos espaciales relevantes para que la infraestructura deportiva de mayor escala se conecte a la trama urbana y una reflexión sobre por qué el deporte debiese ser considerado el capital cultural para la ciudad de Viña del Mar. Posteriormente se encuentran los anexos de entrevistas como complemento del documento.
Consecuencias de la privatización del puerto de Valparaíso en la identidad del movimiento portuario de la ciudad
(Universidad Viña del Mar, 2009) Melcherts Fuentes, Hermann; Unda Galdames, Karen; Deney Pineda, Macarena
Esta investigación tuvo como fin conocer cómo la privatización del puerto de Valparaíso afectó la identidad del movimiento portuario de la ciudad. Es decir, dilucidar cuáles han sido las consecuencias en el gremio de las nuevas condiciones instauradas por los privados a cargo del sector desde el año 2000. Para esto fue necesario considerar la investigación desde el inicio del proceso de transformación del puerto, el que data de la dictadura militar vivida en nuestro país. Con el fin de desarrollar un reportaje en profundidad, centrado en las visiones de diversos representantes del movimiento portuario, fueron entrevistados tanto trabajadores como ex trabajadores del sector, los que entregaron su testimonio personal respecto a la privatización y al proceso general de transformación que vivió el puerto de Valparaíso.
Cuando el habitar se condiciona por la presencia de los canes en el espacio público
(Universidad Viña del Mar, 2022) Vilches Pacheco, Macarena
La presente investigación tiene como objetivo principal explorar la habitabilidad que surge en torno a la presencia de canes en el espacio público. En estes estudio se busca descubrir las áreas con mayor y menor incidencia de perros, ya sean con dueños, callejeros, abandonados o comunitarios. Además, se quiere identificar las características socioespaciales del habitar del perro comunitario, con el objetivo de entender esta forma de adaptación por parte del perro en un medio que es diseñado y construido única y exclusivamente para uso humano y, por último, detectar los modos en que se ve afectado el habitar de las personas por la presencia de perros en el espacio público. Este estudio se realiza en el plan de Valparaíso y Viña del Mar, además de registros fotográficos y entrevistas semiestructuradas con usuarios de diferentes características. Dando como resultados, diferentes experiencias urbanas que se ven afectadas en mayor o menor medida por la presencia de perros sueltos en el espacio público, especialmente al momento de elegir rutas de tránsito o la elección de lugares de recreación.
El rito como consolidador de la identidad barrial
(Universidad Viña del Mar, 2022) Orellana Adriazola, Javiera
El artículo tiene como objetivo reconocer y valorar los ritos como potenciadores de la identidad barrial abordando la problemática de obsolescencia de uso el espacio público del cuarto sector de Gómez Carreño, y como estas problemáticas se ven mayormente reflejadas en las minorías etarias imposibilitando el aumento de la cohesión social. En base a ello se reconocen expresiones urbanas en el territorio evidenciando un sentido de pertenencia, incidencias en el entorno y como estas pueden ayudar a eliminar la obsolescencia valorando los ritos barriales como posible consolidador de la identidad barrial, potenciando el arraigo con el territorio. Esta investigación permite identificar como se conforman los ritos y como potenciarlos.
Un equipo y una ciudad
(Universidad Viña del Mar, 2014) Román Villarroel, Cristobal Benjamín; Acuña Pontigo, Oscar
El espacio público como medio modelador para la reconfiguración del espacio intersticial: territorios intersticiales en Micro-ciudades Urbano-Rurales
(Universidad Viña del Mar, 2011) Villaroel Jiménez, Andrea; Bustamante M., Joaquín; Prieto I., Ignacio
Espacio público como refugio social crecer y envejecer con calidad, en el sector de Padre Hurtado
(2022) Ortega Figueroa, Carolina
En el sector de Padre Hurtado, la carencia de calidad y espacio público para la vida cotidiana del barrio, se presenta a partir del deterioro social del lugar, con el sentirse aislado dentro de la vivienda como individuo ajeno del contexto del sector por falta de seguridad e integración social del espacio público. A partir de esto es que se busca encontrar factores de habitabilidad en el barrio y el espacio público y como este podría llegar a ser un lugar de refugio social para el barrio que responda a la experiencias y vivencia de la vida cotidiana, desde la perspectiva de género en términos inclusivos tanto para niños y adultos mayores. Ya que pensar en un espacio público como refugio social permite entender la necesidad de un espacio físico natural capaz de responder a la cotidianidad del usuario que permanece en el barrio y que es más propenso a aislarse del exterior por falta de satisfacción e inseguridad de este.
Espacio público en el borde urbano natural barrial. Estudio de caso Barrio Gómez Carreño
(2022) Guerra Montoya, Catalina
El presente artículo de investigación abordará las complejidades del vínculo entre los espacios públicos del borde urbano natural en Gómez Carreño, investigando específicamente a los residentes y escolares de enseñanza media primero a cuarto medio; se observo que los escolares de enseñanza básica también habitaban estos espacios, sin embargo, no se consideraron en la encuesta, que habita próximo a este espacio. Para demostrar la importancia y beneficios que tienen estos espacios públicos en el comportamiento de los que habitan estos sectores del limite urbano en la ciudad La investigación busca demostrar cual es la mejor forma de afianzar y precisar su papel como valor paisajístico, ambiental y reconocer su función como proveedora de servicios ambientales. Esto se compara con los recientes casos estudiados en el viaje a Paris y Lyon, en} donde se observo que los bordes de la ciudad se les aplica un modelo de regeneración urbana que contempla una mixtura programática en relación con su contexto de borde natural, el cual permite una buena} calidad de vida y sostenibilidad en el medio (ámbito matriz) sin necesidad de desplazarse largos tramos al centro urbano, ya que el borde genera distintos policéntricos que lo autoabastece a escala barrial y regional. Para así, Gómez Carreño salga de su situación principalmente barrial, viéndose ensimismada por este hecho, generando carencias de programas de grandes escala.
Espacios verdes e integración social en el barrio: Influencia de la presencia de áreas verdes públicas en la interacción vecinal y la calidad de vida en el Cuarto Sector de Gómez Carreño, Viña del Mar
(Universidad Viña del Mar, 2022) Cueto Rodríguez, Javiera
La naturaleza es parte de la vida cotidiana, desde encontrar habitaciones decoradas con plantas, la inversión de tiempo y dinero realizada por los residentes de una vivienda en un jardín, hasta la unión de las comunidades por mantener un parque o un espacio verde en el sector en el cual habitan, todo esto ha mostrado desde tiempos remotos que la interacción entre el hombre y el área verde es fundamental para el desarrollo de la vida y sociedad desde la célula más pequeña como es el hogar hasta el barrio y ciudad.
La estrategia comunicacional como herramienta para provocar reacciones en las personas, a través del estudio del inconsciente colectivo
(Universidad Viña del Mar, 2018) Márquez Alamos, Gabriela Fernanda; Klein, Elina
Estrategias claves de Mitigación de Maremotos en zonas habitables. Estudio para una implementación en los sectores mas vulnerables del borde costero chileno
(Universidad Viña del Mar, 2011) Priewer Z., José Luis; Prieto, Ignacio; Bustamante, Joaquin
Estudio de Imagen a Clínica Ciudad del Mar enfocada en médicos pediatras de Viña del Mar y Valparaíso
(Universidad Viña del Mar, 2010) Algarra Madrigal, Andrea; Baeza Ansoleaga, Begoña; Mancilla Clark, Natalia; Contreras, Pablo
Esta investigación se basa en la recopilación de datos de la Salud en Chile, tanto pública como privada, de su funcionamiento y formas de financiamiento para los distintos grupos sociales del país en cuanto a los tipos de previsiones existentes. Además, se utilizó la recolección de antecedentes entregados por la gerencia comercial de Clínica Ciudad del Mar (CCDM), en lo que se encuentra el brief corporativo de la institución, su proyecto empresarial, y las características de su nuevo proyecto de ampliación (UCI Pediátrica) Luego de estudiar toda la información, se analizaron distintos autores ligados a la comunicación, con lo que posteriormente se da apoyo a este estudio de imagen aplicado a CCDM. Entre ellos se encuentran; Paul Capriotti, José Daniel Barquero y Justo Villafañe. Al tener mayor conocimiento sobre la Institución y el medio en la cual se mueve, se realiza un estudio de imagen, con el fin de conocer la imagen y percepción del público objetivo, siendo estos, los médicos pediatras de Viña del Mar y Valparaíso. Para conseguir los resultados, se dividió el universo de estudio en 2 grupos: médicos usuarios (aquellos doctores que tengan algún tipo de relación con CCDM, siendo box, consultas y/o participación en urgencias) y no usuarios (aquellos doctores que no tienen ninguna vinculación con la organización). Para estos dos, se utilizaron distintas herramientas de investigación, estas siendo; entrevistas en profundidad y encuestas, perteneciendo respectivamente al método cualitativo y método cuantitativo para los distintos grupos de interés. Hay que tener en cuenta que todo este estudio de basa en aspectos tanto comerciales como comunicacionales presentes dentro de la institución. Los que se hará referencia a lo largo del trabajo.
La experiencia cotidiana de los territorios de la adolescencia como factor de exclusión social: el caso del campamento Pueblo Hundido de Montedonico en el contexto del Gran Valparaíso
(Universidad Viña del Mar, 2013) Rocuant Salinas, Rubén Alberto
Gestión comunicacional de Marcas Globales ¿Cómo incide en las conductas de los públicos y consumidores?
(Universidad Viña del Mar) Verdejo Lizardi, Samuel Esteban; Klein, Elina
La gestión comunicacional en crisis corporativas y su impacto en la reputación de las organizaciones
(Universidad Viña del Mar, 2019-12) Arestegui Gálvez, María José; Klein, Elina

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