Estrategia de integración de la información documentada del sistema de gestión en base a las normas ISO 9001:2015, ISO 45001:2015 E ISO 14001:2018 para el proceso de fabricación de pañales en la empresa Procter&Gamble Chile

Abstract

El presente proyecto tiene como propósito elaborar una estrategia de integración de la información documentada de los sistemas de gestión en base a las normas ISO 9001:2015, ISO 45001:2015 e ISO 14001:2018 para el proceso de fabricación de pañales en la empresa P&G Chile. Para ello se debe realizar un diagnóstico inicial para establecer el cumplimiento de los requisitos de información documentada respecto a las normas ISO 45001:2018, ISO 14001:2015 e ISO 9001:2015. Seguidamente se debe determinar el nivel de madurez en el cumplimiento de requisitos de dichas normas para finalmente proponer un plan de acción para la integración de la información documentada, exigida por estas normas. A través de una investigación aplicada y descriptiva y de un diseño basado en la investigación de campo e investigación no experimental, se recopilaron datos a través de entrevistas, observación, listas de verificación y escala de Likert. Como resultado se consigue el plan de integración de la información documentada estableciendo plazos y responsabilidades lo cual permitirá a la empresa asegurar un mejor uso de los recursos y de optimizar el tiempo de acceso a la información requerida en distintas auditorías internas como externas y eliminar duplicidad de información en la documentación.