Propuesta de mejora para el cumplimiento del sistema integrado de gestión en la empresa CONVERCART SAS bajo las normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018

Simple item page
dc.contributor.advisorFigueroa, Luis
dc.contributor.advisorGanadillo Torres, Mónica
dc.contributor.authorRodríguez Prieto, Harvey
dc.date.accessioned2023-08-18T22:09:45Z
dc.date.available2023-08-18T22:09:45Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractEl propósito del presente proyecto de grado consiste en diseñar una propuesta de mejora para el cumplimiento del sistema integrado de gestión en la empresa CONVERCART SAS, bajo las normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018. El trabajo tiene un enfoque teórico, pensado para las pequeñas y medianas empresas y que refleja la necesidad de contar con un sistema integrado de gestión. Para el desarrollo de este se realizó una investigación cualitativa descriptiva, iniciada con la identificación del nivel cumplimiento del sistema integrado de gestión en la empresa CONVERCART SAS bajo las normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018. Del análisis, se observó, un cumpliendo del plan de diagnóstico de todos los procesos del 71%, el cual permitió realizar la caracterización con temáticas como estratégicos y misionales, construyendo para esto un análisis DOFA. En base a este se elaboró un mapa de procesos de la organización, siendo esta la base para proponer el planteamiento de la propuesta de la mejora para el cumplimiento del sistema integrado de gestión, garantizando el cumplimiento legal en términos de calidad y seguridad y salud en el trabajo. Además, se realizaron un conjunto de entrevistas estructuradas con los representantes de la dirección, los cuales resaltaron aspectos de la empresa y consideraron fortalezas el hecho de desarrollar un sistema de gestión como fortaleza. Adicionalmente, los directivos mencionaron la conveniencia para la empresa el hecho de publicar como estrategia competitiva en el sector el hecho de la incorporación de un sistema de gestión, además de continuar con la mejora continua de los procesos administrativos y, operativos, lo cual debe reflejarse en el impactando de las finanzas de la empresa.
dc.format.extent108 p.
dc.identifier.urihttps://repositorio.uvm.cl/handle/123456789/1982
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Viña del Mar
dc.subjectCalidad
dc.subjectSeguridad y Salud en el Trabajo
dc.subjectSistemas Integrados de Gestión
dc.titlePropuesta de mejora para el cumplimiento del sistema integrado de gestión en la empresa CONVERCART SAS bajo las normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018
dc.typeThesis
uvm.carreraMagíster en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad
uvm.escuelaEscuela de Ingeniería y Negocios
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Propuesta de mejora para el cumplimiento del sistema integrado de gestión en la empresa CONVERCART SAS bajo las normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018.pdf
Size:
1.07 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Tesis: Propuesta de mejora para el cumplimiento del sistema integrado de gestión en la empresa CONVERCART SAS bajo las normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Tesis de postgrado