Propuesta de Auditoría Interna para el Sistema Integrado de Gestión de la Empresa Pública de Agua Potable y Saneamiento del Distrito Metropolitano de Quito (EPMAPS) – Planta El Troje

dc.contributor.advisorGary Zambra, Boris
dc.contributor.advisorGranadillo, Mónica
dc.contributor.authorTufiño Tobar, Carolina Andrea
dc.date.accessioned2023-08-21T19:31:28Z
dc.date.available2023-08-21T19:31:28Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractEn el presente proyecto se plantea como finalidad realizar la propuesta de auditoría interna al Sistema Integrado de Gestión de la Planta el Troje de la EPMAPS, teniendo como guía a la Norma ISO 19011:2018. Por lo que se plantea realizarlo en tres fases que son planificación, realización y cierre de auditoría interna utilizando como tipo de investigación la proyectiva ya que se brinda solución a un problema establecido y descriptiva ya que se describe y caracteriza a la empresa de acuerdo al grado de cumplimiento, como diseño se consideró que es de campo no experimental ya que se recopila información sin alterar ninguna variable. Durante la planificación se desarrolla la matriz de riesgos y oportunidades del plan de auditoría, se realiza una breve revisión documental, se plantean objetivos y el alcance de la propuesta de auditoría interna. En la realización como instrumento principal se tiene la lista de verificación basada en las Normas ISO 9001:2015 y 14001:2015, la misma que se llenó conforme iba avanzando la propuesta de auditoría interna. Como cierre se tuvo la consolidación de la información y la elaboración del informe. En los resultados se evidencian que se desarrolló el plan de auditoría basado en riesgos, determinando los criterios de auditoría en base a las normas implementadas, los objetivos y el alcance. Se ejecutó la propuesta de auditoría con la lista de verificación integrada. Se entregó el informe de auditoría interna en el que se indica cero no conformidades. Por lo tanto, se concluye que se lograron los objetivos específicos propuestos, al haber desarrollado la documentación pertinente de manera integrada y ejecutado la propuesta de auditoría interna.
dc.format.extent136 p.
dc.identifier.urihttps://repositorio.uvm.cl/handle/123456789/2022
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Viña del Mar
dc.subjectAuditoria Interna
dc.subjectPlan de auditoria
dc.subjectInforme de auditoria
dc.titlePropuesta de Auditoría Interna para el Sistema Integrado de Gestión de la Empresa Pública de Agua Potable y Saneamiento del Distrito Metropolitano de Quito (EPMAPS) – Planta El Troje
dc.typeThesis
uvm.carreraMagíster en Sistemas Integrados de Gestión de Calidad
uvm.escuelaEscuela de Ingeniería y Negocios
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