Caracterización de la violencia laboral al personal del área de la salud a nivel nacional e internacional
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Date
2020-06
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Publisher
Universidad Viña del Mar
Abstract
En la actualidad, el personal del área de la salud a nivel nacional e internacional, se ha visto ampliamente afectado por el descontento de los pacientes y sus familiares, todo esto a raíz de múltiples factores que desencadenan finalmente en una violencia laboral (VL).
Por otro lado, la evidencia científica actual en Chile sobre VL es escasa, no hay suficientes estudios transversales que den cuenta de esta realidad, sin embargo, una encuesta realizada por la subsecretaría de Prevención del Delito del Ministerio del Interior del año 2018, dejó en evidencia que el 60% de los participantes que eran funcionarios públicos del área de la salud, manifestaron haber sido víctimas de una agresión física o verbal en su lugar de trabajo (Colegio Médico, 2019).
Este estudio, tiene por objetivo realizar una revisión bibliográfica de tipo exploratoria para caracterizar el tipo de VL recibida por los funcionarios de la salud a nivel nacional e internacional y sus factores predisponentes, todo esto mediante una búsqueda bibliográfica en PubMed, Scopus y Scielo, en donde algunos filtros utilizados fueron aquellos artículos entre los años 2018 y 2020 e idiomas en inglés y español.
La prevalencia de violencia laboral contra el personal de salud a nivel nacional e internacional identificada en este estudio fue alta, las agresiones más frecuentes son las de tipo verbal seguida de la física. El sexo femenino y personal sanitario, médicos y enfermeras, fueron los más afectados. Los factores de riesgo predisponentes más importante para un hecho de VL fueron largos tiempos de espera, la falta de servicios médicos y la falta de suministros hospitalarios.
Description
Keywords
Violencia Laboral, Abuso laboral, Servicio de salud