(El Mercurio de Valparaíso, 2017-10-11) Rivera-Soto, José
Tuve ocasión de escribir un libro con personas que provenían de mundos distintos. Una serie de conversaciones que convergieron en una reflexión crítica pero constructiva sobre el Chile del nuevo siglo. Éramos cuatro los contertulios: Ricardo Escobar C., Claudia Muñoz Z., Alfonso Swett O. y quien firma estas líneas. Claudia, a la sazón presidente de Telefónica Chile, en uno de esos diálogos puso un ejemplo para iluminar un concepto tan utilizado como poco entendido: la productividad.