Figueroa Fábrega, LuisGanadillo Torres, MónicaMorán Vallejo, Michael2023-08-192023-08-192021https://repositorio.uvm.cl/handle/123456789/1998El presente trabajo permite establecer una relación asertiva de como el desarrollo de una planificación estrategias y la priorización de los procesos permiten generar una herramienta de gestión en la organización Selco S.A.S como base al estudio de implementación de un sistema integrado de gestión para el cumplimiento de los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018.El proyecto rodea una serie de antecedentes que permiten visualizar y detallar diferentes conclusiones, conceptos y herramientas para el desarrollo de la planificación estratégica como una herramienta de gestión para optimizar la calidad y mitigar el riesgo, estableciendo este último en el estudio de los diferentes objetivos estratégicos que permitan disminuir el riesgo de liberar estrategias improductivas, bajo metodología de enfoque a procesos estratégicos como lo es el cuadro de mando integral que contribuye la alineación de las estrategias a los procesos organizacionales para la priorizar y cumplimiento de metas y asegurar el desempeño organizacional. Bajo el contexto anterior para el desarrollo y resultados de la presente investigación se estableció una metodología de investigación, con un tipo de proyecto descriptivo – proyectivo y un diseño no experimenta el cual permite general propuestas si establecer acciones de experimentación para generar un resultado dentro del contexto natural que rodea la organización. Como punto final el trabajo de grado permite, diseñar una serie de herramientas para el mejoramiento de la organización las cuales rodean en la entrega del cuadro de mando integral, el mapa de procesos y la articulación de los objetivos estratégicos a los procesos organizacionales identificaos, que permitan establecer una base solidad para el cumplimiento de los requisitos de la Organización Internacional de Normalización en sus diferentes normas de acuerdo con la naturaleza de la organización.148 p.esPlanificación EstratégicaCalidadProcesoFactores Internos y ExternosObjetivos EstratégicosEstrategiasThesis