Gary Zambra, BorisGranadillo, MónicaTufiño Tobar, Carolina Andrea2023-08-212023-08-212020https://repositorio.uvm.cl/handle/123456789/2022En el presente proyecto se plantea como finalidad realizar la propuesta de auditoría interna al Sistema Integrado de Gestión de la Planta el Troje de la EPMAPS, teniendo como guía a la Norma ISO 19011:2018. Por lo que se plantea realizarlo en tres fases que son planificación, realización y cierre de auditoría interna utilizando como tipo de investigación la proyectiva ya que se brinda solución a un problema establecido y descriptiva ya que se describe y caracteriza a la empresa de acuerdo al grado de cumplimiento, como diseño se consideró que es de campo no experimental ya que se recopila información sin alterar ninguna variable. Durante la planificación se desarrolla la matriz de riesgos y oportunidades del plan de auditoría, se realiza una breve revisión documental, se plantean objetivos y el alcance de la propuesta de auditoría interna. En la realización como instrumento principal se tiene la lista de verificación basada en las Normas ISO 9001:2015 y 14001:2015, la misma que se llenó conforme iba avanzando la propuesta de auditoría interna. Como cierre se tuvo la consolidación de la información y la elaboración del informe. En los resultados se evidencian que se desarrolló el plan de auditoría basado en riesgos, determinando los criterios de auditoría en base a las normas implementadas, los objetivos y el alcance. Se ejecutó la propuesta de auditoría con la lista de verificación integrada. Se entregó el informe de auditoría interna en el que se indica cero no conformidades. Por lo tanto, se concluye que se lograron los objetivos específicos propuestos, al haber desarrollado la documentación pertinente de manera integrada y ejecutado la propuesta de auditoría interna.136 p.esAuditoria InternaPlan de auditoriaInforme de auditoriaThesis