Browsing by Author "Pizarro Zapata, Jorge Ignacio"

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    Evaluación del conocimiento de derechos y deberes en atención odontológica en pacientes de Clínica UVM
    (Universidad Viña del Mar, 2016-07) Pizarro Zapata, Jorge Ignacio; Silva Cabrera, Andrea Salomé; Faúndes Pinto, Marcos
    Actualmente las organizaciones sanitarias han pasado de estar centradas en los profesionales a poner en el centro a los usuarios. A partir de ello es tentativo poder medir el nivel de conocimiento que poseen acerca de la ley 20.584. Para lograr esto fue necesario disponer de un instrumento, el cual fue confeccionado y validado a través de un proceso metodológico, logrando asíuna buena herramienta de medición. Objetivo: Determinar el grado de conocimiento de los derechos y deberes de los pacientes usuarios de la clínica odontológica de la Universidad Viña del Mar.Metodología. Estudio descriptivo trasversal, en personas entre 18 y 80 años usuarios dela clínica odontológica de la Universidad Viña del Mar. Utilizandocomo instrumento de medición una encuesta tipo entrevista.Resultados. Los participantes poseen un alto nivel de conocimiento en cuanto a sus derechos y deberes como pacientes correspondiente a un 58%, pero a su vez existe un porcentaje no menor de 42% que posee un nivel bajo del mismo. Se establece un nivel de significancia asociado al nivel educacional básico. Conclusión: Se confeccionóun buen instrumento de medición,logrando un instrumento final validado. Al englobar todas las variables estudiadas se establece que hay un bajo nivel de conocimiento respecto a derechos y deberes en atención odontológica en un 42%, asociado significativamente alnivel educacional básico actuando este como un factor de riesgo.