Planificación estratégica para la implementación del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Seguridad y Salud en el trabajo para la empresa TIM
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Date
2021
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Publisher
Universidad Viña del Mar
Abstract
El presente proyecto de grado, consiste en desarrollar una propuesta de planificación estratégica para la implementación del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Seguridad y Salud en el trabajo para la Empresa de construcción de redes eléctricas TIM-Ecuador, el mismo sirve no solo como guía para este proceso, sino también como un aporte y avance para la mejora continua del desempeño de sus actividades. El presente proyecto inicia con la recopilación de los datos de la organización y la exposición del desarrollo de sus actividades a detalle, con la finalidad de lograr determinar los aspectos tanto internos como externos que influyen y afectan en el Sistema Integrado de Gestión de la empresa, para lo cual se utiliza los cuadrantes de la Matriz FODA, donde se encuentra tanto las fortalezas y debilidades internas de la organización, como oportunidades y amenazas externas de la organización. A continuación se procede a evaluar las variables internas y externas de la organización, mediante la Matriz de Impactos FODA y la Matriz de Calificación FODA, para jerarquizar los aspectos internos y externos FO, DO, FA, DA de la organización, seguidamente se procede a determinar las estrategias para abordar las cuestiones internas y externas de la organización, se utiliza la técnica lluvia de ideas, la entrevista y el juicio de expertos, se crea un equipo de trabajo expertos en análisis prospectivo donde su criterio tiene gran validez para el levantamiento de información, también el instrumento de Microsoft Office Excel ya que a través de una hoja de cálculo se elabora las tablas y se maneja datos alfanuméricos agrupados en filas y columnas, para realizar las diferentes matrices. Finalmente se procede a formular la Planificación Estratégica para la implantación del Sistema Integrado de Gestión en la Empresa TIM, para lo cual previamente se utiliza el instrumento del cuestionario y se hace el análisis de la misión, visión, valores, utilizando las gráficas respectivas para saber el conocimiento de la organización respecto a las mismas, se procede a la formulación de objetivos estratégicos y las políticas para su cumplimiento y se culmina con una plantilla recogiendo toda la información para la planificación estratégica.
Description
Keywords
Sistema Integrado de Gestión, Calidad, Seguridad y Salud en el trabajo, FODA, Planificación Estratégica